Obchodné a reklamačné podmienky
🛍️
Tieto obchodné a reklamačné podmienky upravujú práva a povinnosti zmluvných strán vyplývajúce z kúpnej zmluvy uzavretej medzi predávajúcim:
Vivamove s. r. o.
IČO: 57013489
DIČ: 2122533721
Nie sme platiteľmi DPH.
Sídlo: Lermontovova 911/3, 811 05 Bratislava – Staré Mesto, Slovensko
Zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, oddiel Sro, vložka 188657/B
E-mail: info@nadobierku.sk
Web: www.nadobierku.sk
(ďalej len „predávajúci“)
a kupujúcim.
Predmetom zmluvy je kúpa a predaj tovaru prostredníctvom internetovej stránky elektronického obchodu www.nadobierku.sk.
📇 Kontaktné údaje predávajúceho
Vivamove s. r. o. | IČO: 57013489 | DIČ: 2122533721 | Nie sme platiteľmi DPH
Sídlo: Lermontovova 911/3, 811 05 Bratislava – Staré Mesto, Slovensko
E-mail: info@nadobierku.sk
Zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, oddiel Sro, vložka 188657/B
🏛️ Orgán dozoru
Slovenská obchodná inšpekcia (SOI)
Inšpektorát SOI pre Bratislavský kraj
Bajkalská 21/A, P. O. BOX 5, 820 07 Bratislava 27
Tel.: +421 2 58 27 21 72, +421 2 58 27 21 69
Web: www.soi.sk
⚖️ 1. Úvodné ustanovenia
1.1. Tieto obchodné a reklamačné podmienky v znení platnom v deň uzatvorenia kúpnej zmluvy sú neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy.
1.2. Doplnkovou zmluvou sa rozumie zmluva, pri ktorej kupujúci nadobúda tovar alebo mu je poskytovaná služba súvisiaca s predmetom danej kúpnej zmluvy.
1.3. Všetky ceny v e-shope sú konečné. Predávajúci nie je platiteľom DPH, preto sa k cenám nepripočítava daň z pridanej hodnoty.
1.4. K cene sa pripočítava doprava podľa zvoleného spôsobu doručenia. Balné je zahrnuté v cene dopravy. Akcie platia do vypredania zásob, ak nie je uvedené inak.
1.5. Predávajúci je oprávnený kedykoľvek upraviť predajnú cenu tovaru v e-shope; zmena sa nevzťahuje na už uzavreté kúpne zmluvy.
🧾 2. Uzatvorenie kúpnej zmluvy
Kúpna zmluva vzniká na základe objednávky kupujúceho odoslanej cez e-shop a jej akceptácie predávajúcim e-mailom.
Akceptácia objednávky má účinky uzatvorenia zmluvy.
Kupujúci súhlasí so zaslaním faktúry v elektronickej podobe.
💶 Všetky ceny sú konečné a bez DPH.
🏪 3. Práva a povinnosti predávajúceho
Predávajúci je povinný:
-
dodať tovar v dohodnutom množstve, kvalite a lehote,
-
zabezpečiť, aby tovar spĺňal právne predpisy SR,
-
vystaviť riadny doklad o kúpe (faktúru bez DPH),
-
priložiť návod, faktúru a ďalšie potrebné doklady.
Predávajúci má právo na riadnu a včasnú úhradu kúpnej ceny.
👤 4. Práva a povinnosti kupujúceho
Kupujúci je povinný:
-
zaplatiť kúpnu cenu vrátane nákladov na doručenie,
-
prevziať tovar,
-
potvrdiť prevzatie tovaru podpisom (aj poverenej osoby).
Kupujúci má právo na dodanie tovaru v dohodnutom množstve, kvalite a termíne.
🚚 5. Dodacie a platobné podmienky
Predávajúci dodá tovar bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní od uzavretia zmluvy, ak sa nedohodne inak.
Ceny dopravy sú uvádzané ako konečné.
Kupujúci je povinný skontrolovať tovar pri prevzatí a v prípade vád postupovať podľa reklamačného poriadku.
💳 6. Kúpna cena
Kúpna cena je uvedená v objednávke a v potvrdení objednávky.
Všetky sumy sú konečné a bez DPH.
Na faktúre nie je uvedená daň z pridanej hodnoty, keďže predávajúci nie je jej platiteľom.
Možnosti platby:
-
vopred prevodom,
-
na dobierku,
-
kartou pri prevzatí.
📦 7. Nadobudnutie vlastníctva a nebezpečenstvo škody
Vlastnícke právo prechádza na kupujúceho úplným zaplatením kúpnej ceny.
Nebezpečenstvo škody na tovare prechádza na kupujúceho prevzatím tovaru alebo umožnením nakladania s ním.
🧰 8. Reklamačný poriadok
Kupujúci má právo na reklamáciu vád tovaru podľa § 622 až § 625 Občianskeho zákonníka a zákona č. 250/2007 Z. z.
🕒 Záručná doba: 24 mesiacov od doručenia tovaru.
Predávajúci je povinný vybaviť reklamáciu najneskôr do 30 dní od jej uplatnenia.
V prípade opodstatnenej reklamácie bude tovar vymenený, opravený alebo vrátená kúpna cena.
🔐 9. Ochrana osobných údajov (GDPR)
Spracúvanie osobných údajov sa riadi Nariadením (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z.
Predávajúci spracúva osobné údaje:
-
na účely vybavenia objednávky, fakturácie a plnenia zákonných povinností,
-
na marketingové účely len so súhlasom zákazníka.
Kupujúci má právo na prístup, opravu, výmaz, obmedzenie spracúvania, prenosnosť údajov a podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR.
Spracovatelia:
Shoptet a.s., Slovenská pošta a.s., Zásielkovňa s.r.o., DPD SK s.r.o., účtovná a hostingová služba predávajúceho.
Kontakt pre otázky ochrany údajov: info@nadobierku.sk
🔁 10. Odstúpenie od kúpnej zmluvy
Spotrebiteľ má právo odstúpiť od kúpnej zmluvy bez udania dôvodu do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru podľa zákona č. 102/2014 Z. z.
Pri odstúpení sa vracajú všetky prijaté platby a náklady na doručenie (bez DPH, keďže nie sme platiteľmi).
Kupujúci znáša priame náklady na vrátenie tovaru (napr. poštovné alebo kuriérske poplatky), ak sa strany nedohodnú inak.
Predávajúci vráti kúpnu cenu rovnakým spôsobom, aký použil kupujúci pri platbe, pokiaľ sa nedohodnú inak.
📜 11. Záverečné ustanovenia
11.1. Zmeny kúpnej zmluvy musia mať písomnú formu.
11.2. Komunikácia medzi stranami prebieha e-mailom.
11.3. Na neupravené vzťahy sa použije Občiansky zákonník, zákon č. 22/2004 Z. z. o elektronickom obchode, zákon č. 102/2014 Z. z. a zákon č. 250/2007 Z. z.
11.4. Tieto podmienky nadobúdajú účinnosť uzavretím kúpnej zmluvy.
11.5. Kupujúci potvrdením objednávky vyhlasuje, že sa s týmito obchodnými a reklamačnými podmienkami oboznámil a súhlasí s nimi v celom rozsahu.
✅ Vivamove s. r. o. nie je platiteľom DPH.
Všetky ceny v e-shope www.nadobierku.sk sú uvedené ako konečné (bez DPH).
📧